- Ngăn chặn trấn áp triệt để, kiên quyết xử lý các hành vi xâm phạm bất hợp pháp, các hoạt động gây rối trật tự, hành vi trộm cắp tẩu tán tài sản, chiếm đoạt xảy ra trong mục tiêu.

- Phát hiện, hạn chế thấp nhất các thiệt hại sự cố, vụ việc xảy ra.

- Duy trì việc chấp hành nội qui, qui định của công ty đối với cán bộ công nhân viên đang làm việc tại trung tâm thương mại.

- Kiểm soát hàng hóa ra vào khách sạn, đảm bảo tất cả hàng hóa ra vào trung tâm thương mại được kiểm tra chặt chẽ, tránh thất thoát cho trung tâm thương mại.

2/ Ý nghĩa:

- Tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động của Trung tâm thương mại đạt hiệu quả cao trong kinh doanh

- Đảm bảo việc chấp hành nội quy của nhân viên trung tâm thương mại.

- Góp phần đảm bảo an ninh, chính trị, trật tư, an toàn trong xã hội. Phòng ngừa, ngăn chặn, đấu tranh trấn áp tội phạm. Làm ổn định tình hình nơi trung tâm thương mại đang kinh doanh. Đây cũng là động lực thúc đẩy an toàn phát triển trong môi trường an ninh được đảm bảo.

II/ BỐ TRÍ LỰC LƯỢNG BẢO VỆ.

        Căn cứ vào diện tích và tình hình thực tế và yêu cầu của Công ty Dịch vụ bảo vệ An Ninh Việt Đức  bố trí và lập phương án bảo vệ như sau:

1/ Tổng số vị trí: 00 VT 24/24

2/ Tổng số bảo vệ: 00 Bảo vệ

3/ Thời gian làm việc:

– Ca A : Từ 06h00 – 14h00: 00 Bảo vệ

– Ca B : Từ 14h00 – 22h00: 00 Bảo vệ

– Ca B : Từ 22h00 – 06h00: 00 Bảo vệ

– Giờ giao ca còn tùy thuộc vào giờ cao điểm tại trung tâm thương mại và thời gian ra vào ca của khách hàng. Tránh những giờ cao điểm để không ảnh hưởng đến công tác kiểm soát an ninh trung tâm thương mại.

4/ Bố trí lực lượng bảo vệ:

- Khu A: 00 Vị trí bảo vệ. (Làm việc 24/24)

- Khu B: 00 Ví trí bảo vệ. (Làm việc 24/24)

- Cầu thang lên xuống tầng hầm ở giữa: 00 Ví trí bảo vệ. (Làm việc 24/24)

III/ NHIỆM VỤ TỪNG VỊ TRÍ.

        Những gì dưới đây là nhiệm vụ cơ bản của Nhân viên Bảo Vệ An Ninh Việt Đức, ngoài ra nhân viên bảo vệ sẽ thực hiện thêm những nhiệm vụ hợp lý theo yêu cầu của Siêu thị.

1/ Vị trí Cổng Ra vào Tầng hầm Khu A: Số lượng 00 NV/1Ca

  a/ Phạm vi hoạt động:

- Bảo vệ khu vực Cổng ra vào tầng hầm trung tâm thương mại.

  b/ Nhiệm vụ:

- Duy trì ANTT tại khu vực cổng.

- Kiểm tra người ra vào khu vực tầng hầm (cán bộ giám sát…)

- Kiểm soát tài sản, thiết bị mang ra và mang vào tầng hầm.

- Hướng dẫn và duy trì cho CBCNV và khách ra vào liên hệ công tác thực hiện đúng nội quy, quy chế của trung tâm thương mại.

- Đăng ký, kiểm soát tài sản, phương tiện ra vào khách sạn xuất nhập đảm bảo phải có giấy tờ hợp lệ.

- Hướng dẫn các phương tiện để đúng khu vực quy định.

- Ghi chép diễn biến tình hình trong ngày, ghi chép sổ sách, biểu mẫu. Lập báo cáo khi cần thiết. Báo cáo định kỳ tình hình ANTT.

- Kiểm soát xe ra vào xuất nhập hàng hóa.

- Tắt mở hệ thống ánh sáng đúng giờ theo quy định của trung tâm thương mại.

- Phát hiện kịp thời những hành vi trộm cắp, tẩu tán tài sản của trung tâm thương mại.

- Phối hợp với vị trí khác cùng hoàn thành nhiệm vụ.

2/ Vị trí tuần tra cầu thang lên xuống tầng hầm Tòa Nhà:

- Số lượng 00 Vị trí bảo vệ.

  a/ Phạm vi hoạt động: Khu vực cầu thang lên xuống tầng hầm ở giữa.

  b/ Nhiệm vụ:

- Giám sát ANTT tại khu vực bảo vệ.

- Tuần tra giám sát khu vực cầu thang đảm bảo tất cả các tài sản phải được kiểm soát đúng quy trình.

- Giám sát việc thực hiện nội qui lao động của công nhân viên.

- Tuần tra phát hiện những trường hợp có biểu hiện hành vi trộm cắp hoặc phá hoại tài sản của Siêu thị.

- Báo cáo lập tức cho Tổ Trưởng, BQL khách sạn những trường hợp nghi ngờ trộm cắp, vi phạm nội quy.

- Tổ chức phối hợp đóng, mơ, khóa, niêm phong hệ thống cửa

- Hướng dẫn mọi người thoát hiểm khi cần thiết.

- Tăng cường hổ trợ vị trí cổng chính.

- Thường xuyên kiểm tra hệ thống PCCC luôn sẵn sàng hoạt động, điện nước.

IV/ CÔNG CỤ HỖ TRỢ

- Sổ ghi chép xe xuất nhập hàng ngày

- Giấy xuất nhập hàng hóa

- Báo cáo tuần tra hàng ngày

- Sổ nhật ký bảo vệ

- Biên bản kiểm tra ANTT và PCCC hàng tuần..

- Máy rà kim loại

- Máy bộ đàm cầm tay

- Ba trắc bấm.

- Đèn pin

- Áo mưa.

- Gậy cao su.

V/ PHƯỚNG ÁN XỬ LÝ MỘT SỐ TÌNH HUỐNG.

  a/ Phát hiện cháy nổ.

- Cắt cầu dao điện nơi xảy ra cháy.

- Cô lập nơi đám cháy, di dời tài sản có giá trị ra khỏi đám cháy.

- Hướng dẫn mọi người thoát hiểm bằng đường nhanh nhất, cách ly đám cháy.

- Nếu thấy đám cháy có khả năng lan rộng ngoài tầm kiểm soát của bảo vệ lập tức gọi 114 (công an PCCC chuyên nghiệp).

- Tổ chức mở đường thuận lợi cho xe cứu hỏa để ra vào tiếp nước.

- Tổ chức cứu người, sơ cứu người bị nạn (nếu có).

- Tổ chức bảo vệ hiện trường, lập biên bản sự việc chi tiết. Phục vụ công tác điều tra xác minh làm rõ.

  b/ Phát hiện kẻ gian đột nhập vào khách sạn.

- Bảo vệ liên lạc với các vị trí khác bằng bộ đàm cùng phối hợp truy bắt đối tượng trộm cắp.

- Bí mật theo dõi, bắt quả tang, tạm giữ tan vật (nếu có).

- Tổ chức khám xét đối tượng, dùng biện pháp nghiệp vụ đưa đối tượng về phòng bảo vệ để khai thác thông tin.

- Lập biên bản sự việc, báo cáo Ban Quản Lý Siêu thị. Tùy theo tính chất vụ việc để giải quyết nội bộ hay bàn giao cơ quan công an xử lý.

  c/Phát hiện xe mang hàng hóa ra vào bất hợp pháp.

- Kiểm tra lượng hàng hóa xe mang ra.

- Kiểm tra số lượng chủng loại hàng hóa xe mang ra.

- Giữ xe và số lượng hàng hóa mang theo, thông báo với quản lý Siêu thị để xử lý sự việc.

- Làm báo cáo tường trình sự việc cho BQL Siêu thị.

  d/ Phát hiện cán bộ CNV làm việc tại khách sạn mang tài sản khách sạn ra ngoài bất hợp pháp thì:

- Bảo vệ giữ lại không cho ra cổng

- Khám xét người theo qui định

- Lập biên bản sự việc, tạm giữ tan vật (nếu có).

- Báo cho BQL khách sạn biết và xin ý kiến chỉ đạo.

  e/ Phát hiện đối tượng trèo tường rào vào mục tiêu:

- Bí mật, bình tỉnh theo dõi đối tượng.

- Thôn tin nhanh cho các đồng nghiệp khác hỗ trợ.

- Khi thấy thuận tiện nhất thì tri hô bắt giữ đối tượng.

- Tước hết khí giờ rồi đưa về phòng bảo vệ lay lời khai.

- Lập biên bản và báo cáo Ban Giám Đốc xin ý kiến chỉ đạo.

  f/ Khi xảy ra tai nạn bất ngờ.

- Tổ chức sơ cứu thương cho người bị nạn

- Báo cho BQL trung tâm thương mại biết.

- Đưa người bị nạn đến trung tâm cấp cứu gần nhất.

- Lập biên bản báo cáo sự việc, biên bản tai nạn lao động

  g/ Khi xảy ra mâu thuẫn, đánh nhau giữa các nhân viên khách sạn.

- Can ngăn không cho tiếp tục đánh nhau.

- Dùng biện pháp hòa giải để khuyên ngăn.

- Báo cáo cho BQL Siêu thị để biết cách xữ lý.

- Báo cáo cho công an phường nơi gần nhất để được hỗ trợ nếu cần thiết.

- Lập báo cáo bằng văn bàn cho BQL trung tâm thương mại.

V/ PHẦN TỔ CHỨC THỰC HIỆN.

1/ Đối với BQL Siêu thị.

- Xây dựng nội quy, qui định làm việc, qui trình sản xuất, xuất nhập hàng hóa.

- Khi có sự cố sự việc và các vấn đề khác liên quan đến sự an toàn của Siêu thị. Bảo vệ phát hiện, ngăn chặn, đề xuất BQL Siêu thị phải xem xét, giải quyết và xử lý.

- Cử người đại diện các bộ phận tham gia cùng bảo vệ. Khóa chốt, niêm phong hệ thống cữa và tài sản có giá trị khác.

- Các thông báo và qui định mới được xây dựng và triển khai bằng văn bản để bảo vệ thực hiện.

2/ Đối với nhân viên Bảo Vệ An Ninh Việt Đức.

  a/ Ban Giám đốc :

- Cung cấp đầy đủ trang thiết bị, công cụ hổ trợ (Bộ đàm, máy rà kim loại, đèn pin, gậy cao su…), văn phòng phẩm phù hợp với tính chất của từng mục tiêu. Nhằm bảo mật thông tin và xử lý tình huống khi có sự cố xảy ra.

  b/ Đội Cơ động:

- Thường xuyên kiểm tra đôn đốc nhắc nhỡ nhân viên bảo bảo vệ thực hiện tốt nhiệm vụ theo từng vị trí và đặc thù của công việc.

- Tăng cường hổ trợ kịp thời khi có sự cố xảy ra.

  c/ Tổ trưởng (Chỉ huy Muc tiêu).

- Phân bố lịch trực

- Lập báo cáo tuần trình BQL trung tâm thương mại.

- Tham mưu đề xuất các vấn đề liên quan đến ANTT tại mục tiêu.

- Cập nhật thông tin, yêu cầu mới của BQL trung tâm thương mại để quán triệt đến từng nhân viên bảo vệ thực hiện tốt nhiệm vụ.

d/ Nhân viên Bảo vệ tại Công ty.

- Tuyệt đối chấp hành nội qui, qui chế do BQL Siêu thị và Công Ty Dịch Vụ Bảo Vệ An Ninh Việt Đức đề ra.

- Tác phong nghiêm, thái độ làm việc lịch sự, vui vẻ

- Thực hiện công việc theo từng vị trí và theo phương án làm việc

Trên đây là nội dung phương án được lập theo thực tế đã được khảo sát tại Siêu thị.

Tuyển dụng bảo vệ