Tóm tắt nội dung [Ẩn]
Nhân viên bảo vệ là người tiếp xúc với Khách hàng đầu tiên và cuối cùng, họ cũng là người trực tiếp để lại một phần ấn tượng của Khách hàng về doanh nghiệp, nhà hàng của bạn. Vậy nhân viên bảo vệ đã "âm thầm" đuổi khách của bạn thế nào? Tầm quan trọng của nhân viên bảo vệ đến sự đánh giá của Khách hàng như thế nào?
Chuyện là vài ngày trước tôi cùng một người bạn đến ăn tại một nhà hàng khá ngon. Mọi thứ đều ổn ,từ giá cả, thức ăn đến nhân viên phục vụ. Nhưng điều ngạc nhiên nhất là lúc tôi đề nghị lần sau sẽ đến đây để thưởng thức nữa thì bạn tôi trả lời :"Không!". Lý do đơn giản đến bất ngờ, đó là vì Ông bảo vệ!!!
Ông bảo vệ chả làm gì to tát đâu, chẳng là lúc bạn tôi đến quán gửi xe, bạn tôi bảo ông đừng viết số lên yên xe, ổng khó chịu và cứ viết lên đấy. Đến lúc về bạn tôi bị phấn dính quần áo. Thế là dù quán ngon nhưng nàng vẫn nhất quyết không quay trở lại
Vậy chuyện này chủ nhà hàng hay quản lý biết không? Không! Họ sẽ không biết rằng mình đã và đang "mất khách" từ những điều nhỏ nhặt và âm thầm như vậy!
Nhân viên bảo vệ đối với Nhà hàng hay doanh nghiệp thực sự có tầm quan trọng và ảnh hưởng đối với Khách hàng không? Câu trả lời là Rất quan trọng. Họ là những người tiếp xúc và để lại ấn tượng với khách hàng đầu tiên, mà người ta thường nói ấn tượng đầu tiên thực sự rất quan trọng. Họ cũng là người gặp Khách hàng cuối cùng, một lần nữa đọng lại dấu ấn của Nhà hàng lại cho Khách. Khách vui, ra gặp bảo vệ bớt vui. Khách không hài lòng, ra gặp bảo vệ về liền chê. Bởi vậy, nhân viên bảo vệ có vị trí cực kỳ quan trọng đến hình ảnh của Nhà hàng, Doanh nghiệp đối với Khách hàng.
Nhân viên bảo vệ có tầm quan trọng đối với Khách hàng, vì vậy, việc tuyển chọn và đào tạo bảo vệ cần được đề cao và quan tâm. Nhưng với doanh nghiệp nhỏ, Nhà hàng, Khách sạn, việc bạn nên làm là thuê một dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp, bởi vì Dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp mà họ cung cấp.
Bạn sẽ không phải lo lắng về việc bỏ thời gian để tuyển nhân sự, về số lượng nhân sự thiếu hụt khi người này nghỉ việc. Bạn không phải lo lắng về việc điều hành nhân sự bảo vệ làm việc, cũng như thời gian đào tạo nhân viên vì đã có bên công ty cung cấp dịch vụ đảm nhiệm. Nhân viên bảo vệ được đào tạo trước khi về mục tiêu làm việc, đào tạo về tác phong và cách phục vụ Khách hàng, có đội ngũ quản lý kiểm tra, kiểm soát nhân viên làm việc. Làm việc dựa trên hợp đồng rõ ràng, mọi nhiệm vụ đều cụ thể, nếu để xảy ra tình trạng mất mát tài sản (nếu có) nằm trong phạm vi bảo vệ quản lý thì có đơn vị cung cấp dịch vụ bảo vệ phải chịu trách nhiệm đền bù tài sản đã mất. Ngoài ra trong các trường hợp sự cố khẩn cấp hoặc cần bổ sung thêm lực lượng thì khách hàng sẽ nhanh chóng có được sự hỗ trợ từ lực lượng bảo vệ ngoài mục tiêu đến để giải quyết.
Với kinh nghiệm nhiều năm trong việc cung cấp dịch vụ bảo vệ, An ninh Việt Đức có trụ sở chính tại Tp. HCM nên việc cung cấp dịch vụ bảo vệ tất cả các quận huyện tại Tp. HCM là một thế mạnh. Hiện tại công ty đang cung cấp dịch vụ bảo vệ cho quận 1, quận 2, quận 3, quận 5, quận 4, quận 6, quận 7, quận 8, quận 9, quận 10, quận 12, quận Bình Thạnh, quận Gò Vấp, quận Bình tân, quận Tân phú, quận Thủ Đức, Huyện Củ Chi, Nhà Bè....
Ngoài cung cấp dịch vụ bảo vệ tại Tp. HCM. Công ty Bảo vệ An Ninh Việt Đức còn cung cấp dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp cho tất cả 63 tỉnh thành trên cả nước: Đồng Nai, Khu Công nghiệp Biên Hòa, Nhơn Trạch, Bình Dương, KCN Sóng Thần, VISIP, Long An, Bến Lức, Đức Hòa, Hài Nội, Hải Phòng, Miền bắc, Miền trung, Miền Nam...
*** An Ninh Việt Đức – Nơi niềm tin gửi trọn ***
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ BẢO VỆ AN NINH VIỆT ĐỨC
Địa chỉ: 115 Đường 79 – Phường Tân Quy – Quận 7 – TP HCM
Hotline: 0906363468 – 0382111283
Email: anninhvietduc@gmail.com
Website: Https://vietducsecurity.com
Đánh giá:
Gửi đánh giá của bạn về bài viết: | Gửi đánh giá |
Nguyễn Phương Linh Giám Đốc Nhà máy may Minh Giao |
Vũ Giang Giám đốc An ninh Hòa Bình |
Vũ Toàn Giám độc kỹ thuật cty HPsoft |